YPFB amplía plazo hasta el 14 de mayo para reclamos por gasolina desestabilizada

Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB) anunció la ampliación del plazo para presentar reclamos por la gasolina desestabilizada hasta el 14 de mayo, en respuesta a solicitudes de sectores afectados en Bolivia.

La medida surge luego de que transportistas y usuarios manifestaran dificultades para acceder al sistema dentro del plazo inicial, que vencía el 15 de abril.

Más de 40 mil reclamos en proceso

El vicepresidente Nacional de Operaciones de YPFB, Sebastián Daroca, informó que el sistema ya registra más de 70.000 interacciones y alrededor de 40.000 personas en proceso de reclamo.

Además, se han desembolsado más de 11 millones de bolivianos en compensaciones a los afectados.

Proceso de evaluación

El procedimiento contempla varias etapas: registro del usuario y del vehículo, validación de datos y evaluación técnica de los daños por parte de una aseguradora.

Una vez verificada la afectación, el beneficiario puede recibir el pago mediante depósito bancario o en ventanilla del Banco Unión, presentando su cédula de identidad.

Según YPFB, el tiempo promedio de atención no supera los 21 días desde el inicio del trámite hasta la cancelación.

Atención a todos los sectores

El sistema está habilitado para todo tipo de motorizados, incluyendo vehículos de dos, tres y cuatro ruedas, tanto de uso particular como del sector transporte, para el cual se habilitó un mecanismo específico.

YPFB recordó que los reclamos y consultas pueden realizarse a través de la línea de WhatsApp habilitada para este fin.